Питання та відповіді (FAQ)
Зібрали відповіді на запитання, які нам ставлять найчастіше — про передоплату, гарантію, доставку, оплату частинами та Trade-IN. Не знайшли своє? Телефонуйте або пишіть у Viber/Telegram: 066 865 27 22.
Чи можна замовити без передоплати?
Так. Замовлення до 35 000 грн відправляємо Новою поштою без передоплати — оплата при отриманні після перевірки товару у відділенні. Для техніки дорожче 35 000 грн передоплата складає лише 500 грн.
Яка гарантія на б/у техніку?
На всю вживану техніку діє гарантія 3 місяці з можливістю розширення до 12 місяців. Кожен ПК і ноутбук проходить тестування перед продажем.
Чи можна оплатити частинами?
Так, доступна «Покупка частинами» від monobank до 3 платежів — оформлюється прямо на сайті при замовленні.
Як працює Trade-IN?
Приймаємо ваш ПК або ноутбук у залік вартості покупки: можна поміняти ПК на ноутбук і навпаки. Надішліть фото та характеристики у Viber/Telegram на 066 865 27 22 — оцінимо в день звернення.
Як відбувається доставка?
Відправляємо Новою поштою по всій Україні. У Вінниці можливий самовивіз: вул. Зодчих, 40.
Що робити, якщо товар не підійде?
Ви маєте 14 днів на обмін або повернення згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». Техніку можна оглянути та перевірити у відділенні Нової пошти до оплати.
Звідки техніка і як вона перевіряється?
Техніка з Європи та від локальних клієнтів через Trade-IN. Кожна одиниця проходить стрес-тести й чистку, стан корпусу чесно описуємо у картці товару.
Як з вами зв’язатися?
Пн–Пт 8:00–17:00, Сб 9:00–15:00. Телефон, Viber, Telegram: 066 865 27 22. У месенджерах відповідаємо найшвидше.